Da sempre il valore della relazione tra banca e cliente si fonda sul rapporto costruito incontrandosi di persona. Oggi, nell'epoca della trasformazione digitale, mentre il numero delle filiali diminuisce e i clienti desiderano servizi sempre più evoluti e disponibili anche dopo l'orario di ufficio, il video banking diventa lo strumento per garantire un rapporto umano e personalizzato.

Ecco perché non è sorprendente che più dell'80% delle banche pianifichi di offrire servizi di videobanking.

Questo webinar intende illustrare i trend di mercato e presentare i risultati della ricerca condotta da EFMA, CUNA Strategic Services e Vidyo su 282 banche in 63 paesi diversi.

Partecipa per apprendere:

  • le motivazioni che spingono l'adozione di servizi di video banking
  • la percezione delle banche su questo nuovo servizio
  • come integrare il video banking nella propria strategia multicanale
  • casi studio relativi ad alcuni progetti di successo
  • come avviare in modo rapido ed efficace il servizio di video banking
Relatori:
 
Fabio Tessera
Vice-President SEMEAR
Vidyo, Inc.

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